Инновационные уличные платежные киоски: новый взгляд на удобные и безопасные цифровые платежи

Инновационные уличные платежные киоски: новый взгляд на удобные и безопасные цифровые платежи

В связи с быстрым ростом спроса на цифровые платежи компания Shenzhen YidaHeng Technology Co., Ltd., лидер в области индивидуальных платежей, Уличный ЖК-дисплей Компания Digital Signage выпустила новое поколение уличных платежных терминалов. Эти терминалы сочетают в себе высокопроизводительные ЖК-дисплеи, прочную конструкцию и интеллектуальные интерактивные технологии, что делает их подходящими для различных вариантов использования на открытом воздухе, например, в общественном транспорте, на парковках, в туристических достопримечательностях и торговых центрах.

Модернизация решения для уличных платежных терминалов: компания Shenzhen YidaHeng Technology Co., Ltd. обеспечивает беспилотную розничную торговлю с помощью персонализированных ЖК-дисплеев

В связи с быстрым распространением автоматизированных розничных магазинов и интеллектуальных кампусов, спрос на уличные платежные киоски как на «круглосуточные автоматизированные сервисные узлы» продолжает расти. Однако проблемы, связанные с суровыми условиями окружающей среды (экстремальная жара, сильный дождь, яркий солнечный свет), влияющие на стабильность работы оборудования, в сочетании с различными требованиями к качеству взаимодействия в различных сценариях, делают традиционные стандартизированные платежные киоски неэффективными для решения проблем рынка. Компания YDH, ведущий производитель, специализирующийся на изготовлении на заказ наружных ЖК-дисплеев на протяжении десяти лет, недавно представила «Решение для настраиваемых уличных платежных киосков», которое стало одним из ключевых направлений в отрасли. Это решение использует глубоко интегрированные ЖК-дисплеи и возможности полной настройки.

От «адаптации» к «кастомизации»: ЖК-дисплеи Digital Signage решают основные проблемы наружной оплаты

«Основная проблема традиционных уличных платёжных терминалов заключается в принципиальном несоответствии между «стандартным оборудованием» и «требованиями, связанными с конкретным сценарием». «Например, для киосков на автозаправочных станциях требуются маслостойкие дисплеи, а для киосков у входа в кампус необходимо совмещать отображение информации с платёжной функцией. Уличные платёжные терминалы в магазинах шаговой доступности также должны быть хорошо видны при интенсивном ночном освещении — и всё это достигается за счёт разработки индивидуальных ЖК-дисплеев», — пояснил директор по продукции компании YDH в интервью.

В сценариях наружной оплаты сильные стороны персонализации компании YDH проявляются в трех измерениях:

Адаптация к окружающей среде: Все ЖК-экраны платежных терминалов поддерживают «калибровку по запросу» — настраиваемые модули отображения с широким диапазоном рабочих температур (от -30°C до 70°C), адаптированные к месту установки (например, холодные северные регионы или дождливые южные регионы), в сочетании с водо- и пылезащитными корпусами со степенью защиты IP66. Для условий с высокой влажностью можно добавить противотуманное покрытие. В условиях сильного бликования яркость экрана можно настроить в диапазоне от 1500 до 2000 нит. В сочетании с антибликовым стеклом платежные QR-коды и интерфейсы остаются четко видимыми даже под прямыми солнечными лучами.

Настройка интеграции функций: выходя за рамки модели «оплата + отображение», глубоко интегрирует ЖК-экраны с дополнительными функциями в соответствии с требованиями клиента, например, дисплеи с двойным интерфейсом для платежных киосков в живописных зонах («покупка билетов + информация о достопримечательностях»), общественные киоски с «отображением кода получения посылки + порталом оплаты коммунальных услуг» и даже интеграция с существующими клиентскими системами (например, системами членства/инвентаризации) для синхронизации платежных и эксплуатационных данных в режиме реального времени. Настройка опыта взаимодействия: учитывая привычки пользователей на открытом воздухе, сенсорный ЖК-экран предлагает настраиваемые режимы «защиты от неправильного использования» (например, защищенное от дождя сенсорное управление, удобство работы в перчатках). Размеры экрана варьируются от 10,1 до 21,5 дюймов в зависимости от требований. Для сценариев с большим количеством пожилых пользователей можно настроить специализированные интерфейсы с крупными шрифтами и высокой контрастностью, чтобы снизить эксплуатационные барьеры.

Пример использования АЗС в США: повышение эффективности платежей на 20% за 3 месяца. Персонализация оказалась ключевым фактором

Возможности компании YDH по кастомизации были полностью подтверждены в ходе недавнего проекта по установке уличного платёжного терминала для сети АЗС в США. Ранее стандартизированные терминалы этой сети страдали от частых отключений экранов при высоких температурах и отказов сенсорных панелей из-за остатков масла, что требовало ремонта более пяти месяцев. После оценки на месте команда компании YDH внедрила три индивидуальных решения:

• Промышленные панели с широким диапазоном рабочих температур в сочетании с охлаждающими вентиляторами и термостойкими корпусами исключили потерю яркости экрана при высоких температурах;
• Сенсорные экраны с покрытием из маслянистых слоев и водонепроницаемой сенсорной технологией обеспечивают точный отклик даже при работе операторов с масляными руками;

На ЖК-экране отображается разделенный на несколько экранов интерфейс, на котором отображаются «сведения об оплате + обновления цен на топливо в режиме реального времени», что позволяет пользователям просматривать информацию и совершать платежи, не переключая страницы.

Через три месяца после внедрения процент отказов в платёжном терминале снизился до нуля. Среднее время транзакции сократилось с 45 до 25 секунд, что повысило эффективность платежей на 20%. Удержание клиентов также улучшилось благодаря улучшенному опыту. «Нам требовалось не „стандартное платёжное устройство“, а „индивидуальное решение“, адаптированное к условиям АЗС — возможности настройки YDH Company идеально соответствовали этим потребностям», — отметил операционный менеджер сети.

За пределами «дисплея»: создание полнофункциональных пользовательских наружных платежных сервисов

Компания YDH Company, специализирующаяся на кастомизации уличных ЖК-дисплеев, предлагает услуги, выходящие за рамки поставки устройств. От предварительного исследования сценария (отправки инженеров для оценки условий установки на месте и анализа привычек пользователей) до проектирования решения на промежуточном этапе (3D-визуализации и функционального моделирования) и ввода в эксплуатацию после установки (настройки на месте и обучения эксплуатации) компания создала «экосистему полного цикла услуг по кастомизации».